Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób evatopcar.pl („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę lub dokonujesz na niej zakupów.

Gromadzenie danych osobowych

Podczas odwiedzania Witryny gromadzimy pewne informacje o urządzeniu użytkownika, jego interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia dokonanych przez niego zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które umożliwiają jednoznaczną identyfikację osoby (w tym informacje podane poniżej), określamy mianem „Danych osobowych”. Więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe gromadzimy i dlaczego, znajduje się na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady gromadzonych danych osobowych:wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną.
• Cel gromadzeniadanych: dokładne wczytanie Witryny dla użytkownika oraz przeprowadzenie analizy użytkowania Witryny w celu jej optymalizacji.
• Źródło gromadzenia danych:Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika systemowego, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
• Ujawnieniedanych w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi.

Informacje o zamówieniach

• Przykłady gromadzonych danych osobowych:imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (nie gromadzimy pełnego numeru karty kredytowej, a jedynie 4 ostatnie cyfry karty kredytowej), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel gromadzenia danych:dostarczanie produktów lub usług użytkownikowi w celu realizacji umowy, przetwarzanie informacji dotyczących płatności, organizowanie wysyłki i dostarczanie użytkownikowi faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikowanie się z użytkownikiem, sprawdzanie zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, jeśli jest to zgodne z preferencjami udostępnionymi nam przez użytkownika, dostarczanie użytkownikowi informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło gromadzenia danych:zebrane od użytkownika.
• Ujawnieniedanych wcelach biznesowych: udostępniane naszym podmiotom przetwarzającym dane: Bramka Płatnicza Axepta BNP Paribas.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Przykłady gromadzonych danych osobowych:Imię i nazwisko, adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail, adres rozliczeniowy, informacje dotyczące płatności (nie gromadzimy pełnego numeru karty kredytowej, a jedynie 4 ostatnie cyfry karty kredytowej).
• Cel gromadzenia danych:zapewnienie obsługi klienta i przetwarzanie zamówień klientów.
• Źródło gromadzenia danych:zebrane od użytkownika.
• Ujawnienie informacji w celach biznesowych:nie korzystamy z usług zewnętrznych dostawców w celu zapewnienia obsługi klienta

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkownika udostępniamy dostawcom usług, aby pomóc im w świadczeniu usług i realizacji umów z użytkownikiem, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

• Do obsługi naszego sklepu internetowego używamy serwisu WordPress.
• Możemy udostępniać Dane osobowe w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem i przepisami, w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania dotyczące otrzymanych przez nas informacji, a także w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Państwa Dane Osobowe w celu dostarczania Państwu ukierunkowanych reklam lub informacji marketingowych, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje Dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Można również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu przez użytkownika z Witryny, dokonanych przez niego zakupach oraz interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które użytkownik może wyrazić zgodę, w zależności od swojej lokalizacji).

Więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania reklam ukierunkowanych:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ponadto użytkownik może zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystywanie danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych („GDPR”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Zgoda użytkownika;
• Realizacja umowy między użytkownikiem a Witryną;
• Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
• W celu ochrony żywotnych interesów użytkownika;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Ze względu na nasze uzasadnione interesy, które nie są ważniejsze od podstawowych praw i wolności użytkownika.

Retencja

W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Strony, Dane osobowe użytkownika zostaną zachowane w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki użytkownik nie poprosi nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat prawa użytkownika do usunięcia danych można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli użytkownik jest rezydentem EOG, ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji wywołuje skutki prawne dla użytkownika lub w inny sposób znacząco na niego wpływa.

Nie angażujemy się w całkowicie zautomatyzowane podejmowanie decyzji z wykorzystaniem danych klientów, które mają skutki prawne lub inne istotne skutki.

Nasz podmiot przetwarzający dane Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych ani innych istotnych skutków dla użytkownika.

Usługi, które zawierają elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują:

• Tymczasowa lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista pozostaje na liście przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa lista zablokowanych kart kredytowych powiązanych z adresami IP umieszczonymi na liście zablokowanych kart kredytowych. Ta lista pozostaje na liście przez niewielką liczbę dni.

Prawa użytkownika

GDPR

Jeżeli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych Osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

evatopcar Sp. Zooul. Wierzbięcice 44a/42B61-538 Poznań, Polskaevatopcar@gmail.com

Twoje Dane Osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji na temat zgodności przekazywania danych z GDPR można znaleźć w dokumencie WordPress GDPR Whitepaper: https://pl.wordpress.org/about/privacy/

Pliki cookies

Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej Witryny. Stosujemy wiele różnych plików cookie, w tym pliki funkcjonalne, wydajnościowe, reklamowe oraz pliki cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania Witryny, ponieważ umożliwiają zapamiętanie czynności i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że użytkownik nie musi wprowadzać tych informacji ponownie za każdym razem, gdy powraca do witryny lub przechodzi z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o sposobie korzystania z witryny, na przykład o tym, czy użytkownik odwiedza witrynę po raz pierwszy, czy też jest częstym gościem.

Aby zoptymalizować korzystanie z Witryny i świadczone przez nas usługi, używamy następujących plików cookie.

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do poruszania się po witrynie i korzystania z jej funkcji, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów witryny. Witryna nie może działać poprawnie bez tych plików cookie.

Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie ulepszonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być ustalane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać poprawnie.

Wydajnościowe pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają nam monitorowanie i ulepszanie działania naszej strony internetowej. Na przykład pozwalają nam zliczać wizyty, identyfikować źródła ruchu i sprawdzać, które części witryny cieszą się największą popularnością.

Targetujące pliki cookie

Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.

Niesklasyfikowane pliki cookie

Niesklasyfikowane pliki cookie to pliki cookie, które jesteśmy w trakcie klasyfikacji wraz z dostawcami poszczególnych plików cookie.

Użytkownik może kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z witryny, a niektóre jej części mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może zdecydować, czy chce akceptować pliki cookie, czy nie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, które często można znaleźć w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie, można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie nie może całkowicie uniemożliwić udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonego sposobu wykorzystywania informacji przez te podmioty, należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma jednolitego zrozumienia, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia danych i korzystania z nich w przypadku wykrycia takiego sygnału z przeglądarki użytkownika.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Zasady ochrony prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, w razie pytań lub w celu złożenia skargi, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem evatopcar@gmail.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Evatopcar Sp Zoo, ul.Wierzbięcice 44a/42B, 61-538 Poznań, Polska
Numer VAT: PL7831898042
Numer handlowy: 0001088411

Ostatnia aktualizacja: 29 lutego 2024 r.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym można się skontaktować pod adresem: kancelaria@uodo.gov.pl
https://ico.org.uk/make-a-complaint/